●お問合わせのご案内

■お問合わせ先

TEL　048 - 420 - 6530
Mail：info@alice-age.jp もしくはメールフォームから

■営業時間

平日　9：00 〜 17：00

■定休日

土曜・日曜・祝祭日
メールやお問合わせの返信は翌営業日になります。
ご注文に関しましては、24時間いつでも受け付けております。

●送料案内

【全国送料一律】

業者：佐川急便

• ◆送料……500円（税込）
• ◆代引手数料……300円（税込）
• ◆NP後払い手数料……200円（税込）

商品代金合計が10,000円以上お買い上げのお客様は、送料を無料サービスさせて頂きます。

【時間帯指定】

配送ご指定日はご注文日より２週間先までご指定可能です。
配送の時間帯は、下記の中からお選び下さい。

• [午前中]
• [12時〜14時]
• [14時〜16時]
• [16時〜18時]
• [18時〜20時]
• [19時〜21時]

●お支払い案内

16時までのご注文は当日発送させていただきます。

【代金引換】

佐川急便の「代引きサービスです」
商品をお受け取りいただく際に、代金を配送員へお支払いください。
手数料として、300円（税込）頂きます。
離島等、一部代引きでのお取り扱いできない地域がございますのであらかじめご了承下さい。

【クレジットカード】

VISA・JCB・MASTER・AMEX・Dinersのカードが使用できます。
クレジットカード決済は、決済代行サービス（サバウェイペイメント）とクレジットカード会社との間で行われますので アリスエイジにはカード番号は残らず安心してご使用いただけます。
※クレジットの処理上、決済金額は600円以上になるようご協力お願いいたします。
カード名義人とご注文者のお名前が異なる場合、弊社よりご本人確認をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

【銀行振り込み】

三菱東京UFJ銀行・ジャパンネット銀行・楽天銀行（旧 イーバンク銀行）・ゆうちょ銀行 でのお振込みが可能です。
お振り込み手数料は、お客様負担になります。

【後払い（コンビニ・銀行・郵便局）】

商品が届いてから後払いで、「コンビニ」にてお支払い頂けます。
手数料として、200円（税込）頂きます。

●返品案内

【返品・交換について】

ご返品・交換は商品到着後「7日以内」にお願い致します。

返品＆交換は「未使用」のものに限らせて頂きます。
使用済み商品の返品＆交換は受け付けておりません。ご了承下さい。
商品が届きましたら納品書をご確認の上、ご注文頂いた商品とお間違いないかをご確認下さい。

[交換について]

商品到着後「7日以内」にご返送下さい。
※交換商品のご注文後、在庫を確認のうえ約3〜10日以内でお届け致します。品切れの際は、メールにてご連絡させて頂きます。
※交換の際の送料につきましては、「送料+手数料」共にお客様負担とさせて頂きます。ご了承下さい。

[不良品の場合]

不良品の場合は到着後7日以内に当社にご連絡頂ければ返品に応じます。「着払い」にてご返送下さい。良品との交換、または料金を返金させて頂きます。

●プライバシ−の保護＆著作権

当店は、お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・電話番号・メールアドレス等)は厳重に管理し、決して無断で利用・譲渡・公開するような事はございません。ご安心して、ご利用下さい。

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